Chef at Your Table

Buchungsrichtlinien

Reservierungsrichtlinien & AGB

Einfache, transparente Bedingungen für ein reibungsloses Erlebnis vom ersten Kontakt bis zum letzten Teller.

Reservierungsanfrage

Jedes Erlebnis beginnt mit einer Reservierungsanfrage. Sobald wir die Details Ihres Anlasses, des Ortes, der Gästeanzahl und der kulinarischen Wünsche erhalten, prüfen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen ein individuelles Angebot. Das Einreichen einer Anfrage stellt noch keine bestätigte Reservierung dar.

Was inbegriffen ist

Jedes Erlebnis wird individuell geplant und beinhaltet: Menüentwicklung, Auswahl und Einkauf der Zutaten, Transport aller notwendigen Materialien, Zubereitung und Kochen vor Ort, privaten Service, hochwertiges Geschirr, Besteck und Gläser, Servietten und Präsentationselemente sowie vollständige Reinigung des genutzten Bereichs nach dem Service. Das Ziel ist einfach: ankommen, genießen und den Rest uns überlassen.

Menüs & Wünsche

Jedes Erlebnis wird auf den Anlass, die Gästewünsche, Ernährungseinschränkungen und im Vorfeld mitgeteilte Allergien abgestimmt. Auf Basis dieser Informationen entwickeln wir eine persönliche kulinarische Reise aus verschiedenen, sorgfältig auf Ihr Event abgestimmten Momenten. Wir arbeiten nicht mit festen Menüs. Jedes Angebot ist einzigartig. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir kümmern uns um den Rest.

Buchungsbestätigung

Nach Annahme des individuellen Angebots ist eine Zahlung von 50 % des Gesamtbetrags erforderlich, um das reservierte Datum zu sichern. Die Bestätigung des Erlebnisses erfolgt nach Eingang dieser Zahlung. Der Restbetrag muss spätestens 48 Stunden vor dem Veranstaltungsdatum beglichen werden.

Stornierungen

Jedes Erlebnis erfordert individuelle Planung, den Einkauf von Zutaten und die exklusive Reservierung des Datums. Stornierungen, die mehr als 7 Tage im Voraus mitgeteilt werden, haben Anspruch auf vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor dem Termin ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. In den 48 Stunden vor dem Erlebnis ist der Gesamtbetrag nicht erstattungsfähig. Sollten außergewöhnliche Umstände außerhalb Ihrer Kontrolle eintreten, werden wir stets unser Möglichstes tun, um eine geeignete Lösung zu finden und das Erlebnis, wenn möglich, auf ein neues Datum zu verlegen.

Veranstaltungsort

Unsere Erlebnisse sind darauf ausgelegt, sich verschiedenen privaten Räumen anzupassen, darunter Villen, Apartments, Ferienunterkünfte und Privatresidenzen. Vor dem Event prüfen wir alle notwendigen Details, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Im Allgemeinen benötigen wir lediglich Zugang zu fließendem Wasser, Strom und angemessenen Bedingungen für Zubereitung und Service. Etwaige zusätzliche Anforderungen werden vorab in der Planungsphase besprochen.

Zahlungen

Zahlungen können über sichere Methoden erfolgen, die gemeinsam mit dem individuellen Angebot bereitgestellt werden, einschließlich Online-Zahlung über die Stripe-Plattform oder per Banküberweisung. Für zusätzliche Wünsche, eine extra Getränkeauswahl oder ergänzende Leistungen, die während des Erlebnisses vereinbart werden, kann die Bezahlung unkompliziert und sicher vor Ort per Bankkarte über das Tap-to-Pay-System erfolgen.

Geschenkkarten

Chef at Your Table Geschenkkarten ermöglichen es, ein privates Erlebnis für einen besonderen Anlass zu verschenken. Der geschenkte Betrag kann als Guthaben für eine zukünftige Reservierung genutzt werden. Geschenkkarten sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig, unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung und können nicht in bar ausgezahlt werden.

Änderungen

Sollten Sie das Datum, die Gästeanzahl oder andere relevante Details ändern müssen, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen und das Erlebnis an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Je nach gewünschten Änderungen kann eine Überarbeitung des ursprünglich unterbreiteten Angebots erforderlich sein.